Foire aux questions pour vous faciliter l'achat d'un chèque, d'un coffret cadeau ou d'un article - BRASSERIE DES CONFLUENCES
Les coffrets cadeaux sont-ils envoyés immédiatement après l'achat ?
Oui, votre coffret cadeau est envoyé immédiatement après l'achat au format numérique. Vous pouvez également recevoir une version pochette cadeau à votre domicile pour l'offrir à votre proche chez BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Est-il possible de venir dans votre établissement pour acheter un coffret cadeau ?
Vous pouvez acheter nos coffrets cadeaux directement sur notre site e-commerce. Pour un achat en magasin, il est possible de se rendre à la Brasserie des Confluences à Lyon, située sur le parvis du Musée des Confluences.
Peut-on faire envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voit le montant ?
Vous pouvez choisir d'envoyer le chèque cadeau directement au bénéficiaire sans qu'il ne voie le montant. Pour cela, sélectionnez l'option 'Masquer le montant' lors de votre commande chez BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Comment choisir le mode d'envoi du coffret (email, courrier, retrait sur place) ?
Lors de votre commande, vous pouvez choisir d'envoyer le coffret par email, par courrier ou de le retirer sur place. Le coffret est disponible en version numérique ou en pochette cadeau selon votre préférence. La Brasserie Des Confluences à Lyon vous propose un envoi immédiat et sécurisé pour faciliter votre achat.
Puis-je acheter en ligne plusieurs coffrets cadeaux destinés à des personnes différentes ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en ligne pour des personnes différentes. Chaque coffret sera personnalisé selon vos souhaits et envoyé directement à l'heureux bénéficiaire, avec la possibilité de choisir entre un envoi numérique immédiat ou une version pochette cadeau à votre domicile, dans notre établissement Brasserie des Confluences.
Comment créer une cagnotte et inviter des personnes ?
Pour créer une cagnotte et offrir un coffret cadeau à la Brasserie des Confluences, sélectionnez l'option dédiée lors de votre achat. Vous pourrez ensuite inviter des participants via email ou partage de lien. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates auprès de l'établissement BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Comment puis-je choisir le montant d'un chèque cadeau ?
Vous pouvez choisir le montant de votre chèque cadeau parmi les coffrets disponibles à la Brasserie Des Confluences. Chaque coffret correspond à un montant prédéterminé, vous permettant de sélectionner celui qui correspond à votre budget et à vos envies.
Comment puis-je me connecter à mon compte ?
Pour accéder à votre compte sur notre site, entrez votre adresse e-mail et votre mot de passe sur la page de connexion. Si vous avez oublié votre mot de passe, utilisez l'option de réinitialisation disponible. Profitez de notre service sécurisé et personnalisé à la Brasserie Des Confluences.
Comment puis-je vider mon panier ?
Pour vider votre panier, rendez-vous en haut à droite de la page et cliquez sur l'icône du panier, puis sur le bouton 'Vider le panier'. Vous pourrez ainsi recommencer votre sélection de coffrets cadeaux pour la Brasserie des Confluences.
Puis-je acheter plusieurs bons cadeaux en même temps ?
Vous pouvez tout à fait acheter plusieurs coffrets cadeaux en même temps. Ils seront tous inclus dans votre commande et vous pourrez les offrir à vos proches pour une expérience gourmande à la Brasserie Des Confluences.
Comment supprimer un coffret de mon panier ?
Pour retirer un coffret de votre panier, cliquez sur l'icône de suppression à côté de l'article concerné. Vous pouvez également vider l'intégralité de votre panier en utilisant l'option dédiée, directement sur notre site BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Comment acheter ou offrir un coffret cadeau ?
Pour offrir un coffret cadeau de la Brasserie des Confluences, choisissez votre coffret, ajoutez-le à votre panier et personnalisez-le avec un message. Vous recevrez immédiatement un coffret numérique, et une version pochette cadeau vous sera envoyée à domicile. Le bénéficiaire pourra ensuite réserver ses dates directement auprès de l'établissement Brasserie des Confluences.
Peut-on offrir un chèque cadeau et laisser le bénéficiaire choisir l'expérience ?
Oui, avec un coffret cadeau de la Brasserie Des Confluences, le bénéficiaire pourra choisir parmi nos différentes expériences gastronomiques et profiter d'un moment unique dans notre établissement à Lyon.
Puis-je modifier ou annuler ma commande ?
Les modifications ou annulations de votre commande de coffret cadeau dépendent des conditions spécifiques à la Brasserie Des Confluences. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement pour profiter de votre expérience culinaire dans un cadre unique à Lyon, sous la plus grande verrière de la ville, avec les chefs Jean-Paul et Baptiste Pignol.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par e-mail ?
Vous pouvez nous envoyer un e-mail à l'adresse indiquée sur notre site pour toute question concernant votre coffret cadeau. Nous nous engageons à vous répondre sous 48 heures ouvrées, pour votre satisfaction à la Brasserie des Confluences.
Le service client coffrets cadeaux est-il joignable par téléphone ?
La Brasserie Des Confluences est joignable par téléphone du lundi au vendredi de 9h à 18h pour toute question concernant votre coffret cadeau.
Le statut de mon coffret cadeau peut-il être consulté en ligne ?
Vous pouvez suivre le statut de votre coffret cadeau en ligne via votre espace personnel sur notre site. Connectez-vous avec les identifiants reçus lors de l'achat pour accéder à ces informations. Profitez de votre expérience culinaire à la Brasserie des Confluences.
Un chat en ligne est-il disponible pour les questions sur les coffrets cadeaux ?
Un service de chat en ligne est disponible pour répondre à vos questions concernant les coffrets cadeaux. Les horaires d'ouverture du service sont affichés sur la page de contact de la Brasserie Des Confluences.
Un service client dédié aux coffrets cadeaux est-il disponible ?
Le service client de la Brasserie Des Confluences est à votre disposition pour toute question concernant votre coffret cadeau. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement pour profiter de votre expérience culinaire.
Une FAQ dédiée aux coffrets cadeaux est-elle disponible ?
Vous pouvez consulter cette FAQ pour obtenir des informations détaillées sur l'utilisation de votre coffret cadeau à la Brasserie Des Confluences. Elle vous guidera sur les étapes à suivre pour réserver et profiter de votre expérience culinaire dans notre établissement BRASSERIE DES CONFLUENCES.
L'accès au spa est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Votre coffret cadeau pour la Brasserie Des Confluences ne comprend pas l'accès au spa, qui n'est pas une prestation proposée par notre établissement.
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau a-t-il accès aux mêmes services que les autres clients ?
Le bénéficiaire d'un coffret cadeau dispose des mêmes services que les autres clients de la Brasserie Des Confluences, dans le respect des conditions de réservation et de l'établissement BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Le détail des prestations de mon coffret cadeau est-il précisé ?
Les prestations incluses dans votre coffret cadeau sont précisées sur le coffret ou dans le livret d'information qui l'accompagne. Vous y trouverez tous les détails nécessaires pour profiter pleinement de votre expérience à la Brasserie des Confluences.
Le parking est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau de la Brasserie Des Confluences ne comprend pas le parking. Les options de parking sont disponibles selon les conditions de réservation à la Brasserie Des Confluences.
Le petit-déjeuner est-il inclus dans mon coffret cadeau ?
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans les coffrets cadeaux de la Brasserie Des Confluences. Les prestations comprises dépendent des conditions de l'établissement, que vous pourrez consulter lors de la réservation.
Une attention particulière est-elle prévue pour le bénéficiaire d'un coffret cadeau ?
À la Brasserie Des Confluences, une attention particulière est portée aux bénéficiaires de coffrets cadeaux, avec une expérience culinaire signée par les chefs Jean-Paul et Baptiste Pignol, dans un cadre unique sous la plus grande verrière de Lyon. Les modalités spécifiques sont précisées lors de votre réservation à la Brasserie Des Confluences.
Une boisson de bienvenue est-elle incluse dans mon coffret cadeau ?
La Brasserie Des Confluences ne précise pas l'inclusion d'une boisson de bienvenue dans les coffrets cadeaux. Vous pourrez profiter d'un cadre unique sous la plus grande verrière de Lyon, BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Doit on apporter des serviettes au Spa ?
Les serviettes sont fournies par l'établissement pour votre confort. Vous n'avez donc pas besoin d'en apporter lors de votre visite à la Brasserie Des Confluences.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour les salariés de mon entreprise et les personnaliser ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos salariés et les personnaliser selon vos besoins, avec des options disponibles directement sur notre site. Profitez d'un cadre unique à Lyon, sous la plus grande verrière de la ville, pour offrir une expérience culinaire d'exception dans notre établissement BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Est-il possible d'acheter plusieurs coffrets cadeaux pour mes clients et les envoyer directement en version numérique ou papier ?
Vous pouvez acheter plusieurs coffrets cadeaux pour vos clients et les leur envoyer directement, soit en version numérique, soit en version papier. La Brasserie des Confluences propose un envoi immédiat au format numérique ou une version pochette cadeau à domicile, avec paiement sécurisé et personnalisation selon vos envies. Profitez de l'univers unique de la Brasserie des Confluences à Lyon.
Offrez-vous des tarifs préférentiels pour les achats en grande quantité ?
Des tarifs préférentiels sont disponibles pour les achats en grande quantité, avec un devis personnalisé selon le volume commandé chez BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Proposez-vous une solution avantageuse et personnalisée pour les comités d'entreprise (CSE) ?
Des tarifs préférentiels et des options de personnalisation sont disponibles pour les comités d'entreprise, avec des coffrets cadeaux adaptés à vos besoins chez BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Comment corriger une adresse email erronée pour un coffret cadeau ?
Pour corriger une adresse email erronée sur votre coffret cadeau, veuillez nous fournir votre numéro de commande ainsi que les nouvelles coordonnées. La mise à jour sera effectuée dans les meilleurs délais, selon les conditions de notre établissement Brasserie des Confluences.
Comment puis-je laisser un avis sur mon coffret cadeau ?
Vous pouvez partager votre avis sur votre expérience à la Brasserie Des Confluences en vous connectant à votre espace client. Vos retours sont précieux pour nous aider à améliorer nos services, tout en offrant une garantie de qualité à nos futurs clients BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Comment puis-je contacter la boutique ?
Pour toute question concernant votre coffret cadeau, vous pouvez consulter les conditions générales de vente sur notre site web ou directement auprès de l'établissement BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Y a-t-il un dress code pour le coffret cadeau ?
La Brasserie Des Confluences n'impose pas de dress code particulier. Vous pouvez venir dans une tenue décontractée mais élégante, adaptée à un cadre brasserie contemporain situé à Lyon, BRASSERIE DES CONFLUENCES.
A partir de quel âge puis-je faire un soin ?
La Brasserie Des Confluences propose des coffrets cadeaux pour des expériences culinaires uniques. L'âge minimum pour bénéficier d'une prestation dans notre établissement est généralement fixé à 18 ans, mais il est conseillé de vérifier les conditions spécifiques au moment de la réservation chez BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Faut-il absolument réserver?
Pour profiter pleinement de votre coffret, une réservation est nécessaire auprès de la Brasserie Des Confluences. Vous pourrez ainsi choisir les dates qui vous conviennent et réserver votre expérience culinaire dans ce cadre unique à Lyon.
Comment peut-on accéder à l'hôtel depuis l'aéroport ?
Pour accéder à la Brasserie des Confluences depuis l'aéroport, vous pouvez utiliser les transports en commun comme le métro ou le tramway, ou opter pour un taxi. La brasserie est située sur le parvis du Musée des Confluences à Lyon, un lieu facilement accessible en ville BRASSERIE DES CONFLUENCES.
L'établissement est-il accessible aux personnes à mobilité réduite ?
L'accessibilité aux personnes à mobilité réduite est possible dans notre établissement BRASSERIE DES CONFLUENCES, situé sur le parvis du Musée des Confluences à Lyon.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés dans l'établissement ?
La Brasserie Des Confluences accepte les animaux de compagnie, sous réserve de respecter les conditions de l'établissement BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Où peut-on trouver les menus ?
Les menus de la Brasserie Des Confluences sont disponibles sur la fiche détaillée de chaque coffret ou directement sur le site de l'établissement. Vous y trouverez une carte signée par les chefs Jean-Paul et Baptiste Pignol, empreinte de générosité et d'authenticité, dans un cadre unique sous la plus grande verrière de Lyon. Les conditions peuvent varier selon l'établissement BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Quels sont les horaires de l'établissement ?
Les horaires de la Brasserie Des Confluences sont disponibles sur leur site web. Vous pouvez les consulter pour planifier votre visite dans cet établissement à Lyon.
Y a-t-il un parking à proximité de l'établissement ?
La Brasserie Des Confluences est située sur le parvis du Musée des Confluences, où des parkings sont disponibles à proximité. Vous pourrez ainsi profiter pleinement de votre expérience gastronomique dans ce cadre unique à Lyon, au sein de notre établissement Brasserie Des Confluences.
Quels sont les modes de livraison des coffrets/chèques cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de la Brasserie Des Confluences peuvent être envoyés immédiatement par email ou sous forme de pochette cadeau à votre domicile. Vous bénéficiez ainsi d'une livraison rapide et personnalisée selon vos préférences.
L'envoi postal est-il proposé ?
Nous proposons l'envoi postal de nos coffrets cadeaux pour la Brasserie des Confluences. Vous pouvez choisir entre un envoi immédiat au format numérique ou une version pochette cadeau à votre domicile.
En plus des coffrets cadeaux, est-il possible de commander ou de faire livrer des articles ?
Nous proposons uniquement des coffrets cadeaux pour des expériences gastronomiques à la Brasserie Des Confluences. Pour des articles supplémentaires, vous pouvez consulter les conditions directement sur notre site officiel BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Le coffret est-il disponible en format physique ?
Vous pouvez choisir entre un coffret cadeau numérique envoyé immédiatement ou une version physique livrée à votre domicile. La Brasserie Des Confluences vous propose ainsi une flexibilité pour offrir une expérience gastronomique unique à Lyon.
Le coffret est-il présenté dans un packaging soigné ?
Le coffret cadeau de la Brasserie Des Confluences est présenté dans une pochette cadeau élégante et soignée, prête à être offerte. Vous pouvez choisir de l'envoyer immédiatement au format numérique ou de le recevoir à votre domicile pour une remise en main propre. La Brasserie Des Confluences à Lyon vous garantit un emballage soigné pour une expérience cadeau réussie.
Le coffret est-il disponible en format numérique (e-coffret) ?
Vous pouvez offrir un coffret cadeau numérique pour la Brasserie Des Confluences. La livraison par email est immédiate, permettant ainsi une remise rapide au bénéficiaire.
Le coffret peut-il être envoyé directement au bénéficiaire ?
Vous pouvez faire livrer le coffret cadeau directement au bénéficiaire lors de votre commande. La version numérique est envoyée immédiatement, et une pochette cadeau peut être expédiée à domicile. Profitez de l'expérience unique de la Brasserie Des Confluences à Lyon.
Livrez-vous les coffrets cadeaux à l'international ?
Nous expédions les coffrets cadeaux à l'international. Les frais et délais de livraison varient selon la destination. Chez BRASSERIE DES CONFLUENCES, vous bénéficiez d'un envoi immédiat au format numérique ou d'une version pochette cadeau à votre domicile.
Quels sont les délais de livraison des coffrets par voie postale ?
Les coffrets cadeaux de la Brasserie Des Confluences sont envoyés sous 24 heures par email et sous 48 heures par voie postale. La livraison à domicile est offerte pour les coffrets cadeaux achetés sur le site officiel de la Brasserie Des Confluences à Lyon.
Un envoi à date programmée est-il possible ?
Vous pouvez programmer la date d'envoi de votre coffret cadeau lors de votre commande. La livraison est immédiate au format numérique, et vous avez également la possibilité de recevoir une version pochette cadeau à votre domicile pour l'offrir à votre convenance chez BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Une livraison express est-elle disponible ?
La livraison de votre coffret cadeau est immédiate au format numérique. Une version pochette cadeau est également disponible à votre domicile pour la Brasserie Des Confluences.
Comment puis-je suivre ma commande ?
Vous pouvez suivre votre commande en vous connectant à votre compte sur notre site. La Brasserie Des Confluences vous propose un cadre unique à Lyon, sous la plus grande verrière de la ville, pour une expérience culinaire signée par les chefs Jean-Paul et Baptiste Pignol. Profitez de la générosité et de l'authenticité de leur cuisine traditionnelle française dans notre établissement BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Puis-je recevoir mon coffret cadeau par e-mail ou par courrier ?
Vous pouvez recevoir votre coffret cadeau de la Brasserie des Confluences par e-mail ou par courrier, selon votre préférence. L'envoi est immédiat au format numérique, et une version pochette cadeau peut vous être envoyée à domicile.
Quel est le delai de livraison de mon bon cadeau si je choisi la livraison postale?
Le délai de livraison de votre bon cadeau par voie postale est généralement de 2 à 3 jours ouvrés. Vous recevrez une version numérique immédiatement après votre achat, et la pochette cadeau vous sera envoyée sous 48h chez BRASSERIE DES CONFLUENCES.
En cas d'annulation de ma réservation, mon coffret cadeau reste-t-il valable ?
En cas d'annulation de votre réservation à la Brasserie Des Confluences, votre coffret cadeau reste valable. Vous pourrez l'utiliser pour une nouvelle réservation selon les conditions de l'établissement BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Mon coffret cadeau peut-il être prolongé en cas de non-utilisation ?
La prolongation de votre coffret cadeau à la Brasserie Des Confluences est possible selon les conditions de l'établissement. Ces conditions sont précisées au moment de l'achat et dépendent de la disponibilité des dates. La Brasserie Des Confluences, située à Lyon, offre une expérience culinaire unique sous la plus grande verrière de la ville, avec une carte signée par les chefs Jean-Paul et Baptiste Pignol.
Mon coffret cadeau peut-il être échangé contre une autre prestation ?
L'échange de votre coffret cadeau contre une autre prestation est possible selon les disponibilités et les conditions de la Brasserie Des Confluences. Vous pouvez profiter de l'expérience culinaire signée par les chefs Jean-Paul et Baptiste Pignol dans ce cadre unique à Lyon, sous la plus grande verrière de la ville.
Puis-je annuler ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
L'annulation d'une réservation effectuée avec un coffret cadeau à la Brasserie Des Confluences dépend des conditions de réservation au moment de l'achat. Les bénéficiaires peuvent réserver leurs dates auprès de l'établissement et profiter de leur expérience culinaire dans ce cadre unique sous la plus grande verrière de Lyon, BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Puis-je modifier ma réservation effectuée avec un coffret cadeau ?
La modification de votre réservation effectuée avec un coffret cadeau dépend des conditions de disponibilité de la Brasserie des Confluences. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Un délai d'annulation s'applique-t-il pour les réservations avec coffret cadeau ?
Le délai d'annulation pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau est précisé lors de la réservation chez BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Un report de date est-il possible sans frais avec un coffret cadeau ?
Le report de date est possible selon les disponibilités et les conditions de réservation de la Brasserie Des Confluences. L'heureux bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement pour profiter pleinement de son expérience culinaire.
Puis-je transformer mon coffret cadeau en chèque cadeau ?
Il n'est pas possible de transformer votre coffret cadeau en chèque cadeau. Vous pouvez l'utiliser pour réserver une expérience culinaire à la Brasserie Des Confluences à Lyon.
Des offres spéciales pour les événements (mariage, Saint-Valentin, Noël...) sont-elles disponibles ?
La Brasserie Des Confluences propose des coffrets cadeaux spéciaux pour des occasions particulières comme la Saint-Valentin, Noël ou les mariages, avec une carte gourmande signée par les chefs Jean-Paul et Baptiste Pignol, dans un cadre unique sous la plus grande verrière de Lyon. Découvrez nos offres en ligne pour faire plaisir à vos proches avec un moment d'exception à la Brasserie Des Confluences.
Proposez-vous des coffrets dédiés pour les groupes, les anniversaires ou les occasions particulières (EVJF, EVG) ?
La Brasserie Des Confluences propose des coffrets cadeaux adaptés à diverses occasions, comme les anniversaires, les mariages ou les événements entre amis, pour des moments gourmands et conviviaux. Nos coffrets permettent de découvrir la cuisine traditionnelle française revisitée par nos chefs Jean-Paul et Baptiste Pignol, dans un cadre unique sous la plus grande verrière de Lyon. Explorez nos offres pour trouver le coffret idéal à offrir, Brasserie Des Confluences.
Les coffrets cadeaux proposés sont-ils officiels et garantis sans intermédiaire ni commission ?
Les coffrets cadeaux de la Brasserie Des Confluences sont officiels et garantis sans intermédiaire. Vous bénéficiez du meilleur tarif en achetant directement auprès de l'établissement, avec un paiement sécurisé et un envoi immédiat au format numérique. Choisissez et personnalisez votre coffret pour offrir une expérience culinaire unique dans un cadre contemporain à Lyon, BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Les prestations incluses dans les coffrets sont-elles identiques à celles consommées sur place ?
Les prestations incluses dans nos coffrets correspondent à celles proposées par la Brasserie Des Confluences. Vous pourrez ainsi profiter d'une expérience culinaire signée par les chefs Jean-Paul et Baptiste Pignol, dans un cadre unique sous la plus grande verrière de Lyon. Les détails spécifiques sont indiqués lors de la réservation chez BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Pourrais-je échanger une prestation contre une autre à la réservation (exemple un massage à la place d'un soin du visage)
Les prestations proposées dans notre coffret cadeau peuvent être échangées selon les disponibilités et les conditions de la Brasserie Des Confluences.
Est-il possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire ?
Il est possible de régler un coffret cadeau par virement bancaire à la Brasserie des Confluences. Vous payez directement à l'établissement avec un paiement sécurisé, et le coffret cadeau est envoyé immédiatement au format numérique.
Le paiement en ligne est-il sécurisé ?
Le paiement en ligne de votre coffret cadeau est entièrement sécurisé, avec un système de paiement protégé pour vos données bancaires. Vous payez directement à l'établissement, au meilleur tarif, avec une livraison immédiate de votre coffret numérique. Profitez de cette expérience gourmande à la Brasserie Des Confluences.
Le paiement en cagnotte ou partagé est-il possible ?
Le paiement en cagnotte ou partagé n'est pas proposé pour l'achat de nos coffrets cadeaux. Vous pouvez régler votre commande par carte bancaire, virement ou PayPal directement sur notre site officiel BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Vos coffrets cadeaux sont-ils des créations exclusives, conçues spécifiquement par votre établissement ?
Les coffrets cadeaux de la Brasserie des Confluences sont conçus pour offrir une expérience unique, mais ils ne sont pas spécifiques à un établissement en particulier. Chaque coffret permet de profiter d'une nuitée ou d'un repas dans un établissement de notre sélection, avec la possibilité de choisir et personnaliser votre coffret selon vos envies. Profitez de l'univers contemporain et de la cuisine traditionnelle française de la Brasserie des Confluences à Lyon.
Le paiement en plusieurs fois est-il possible ?
Le paiement en plusieurs fois est possible selon les modalités de commande de la Brasserie Des Confluences.
Le paiement est-il débité immédiatement lors de la commande ?
Le paiement de votre coffret cadeau est débité immédiatement lors de la commande. Vous bénéficiez ainsi d'un envoi immédiat de votre coffret au format numérique et d'une version pochette cadeau à votre domicile. Chez BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Les entreprises peuvent-elles régler via un mode de paiement spécifique (mandat administratif, virement...) ?
Les entreprises peuvent régler par virement ou mandat administratif pour l'achat de coffrets cadeaux à la Brasserie Des Confluences.
Les paiements sont-ils traités par un prestataire certifié conforme aux normes de sécurité (PCI DSS) ?
Tous les paiements effectués pour les coffrets cadeaux de la Brasserie des Confluences sont sécurisés par un prestataire certifié conforme aux normes PCI DSS, garantissant ainsi une transaction en toute sécurité.
Lors d'un achat de coffret cadeau, est-ce que je conserve l'historique de mes commandes ?
Vous pouvez consulter l'historique de vos commandes dans votre espace client. Les conditions de réservation sont précisées lors de l'achat de votre coffret cadeau à la Brasserie Des Confluences.
Proposez-vous le paiement via PayPal, Apple Pay ou Google Pay ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire, PayPal, Apple Pay ou Google Pay. La Brasserie des Confluences vous propose un paiement sécurisé et un envoi immédiat de votre coffret cadeau au format numérique, avec une version pochette cadeau à votre domicile.
Puis-je recevoir une facture après l'achat ?
Une facture vous sera automatiquement envoyée par email après votre achat chez BRASSERIE DES CONFLUENCES. Vous pouvez également la retrouver dans votre espace client sur notre site officiel.
Puis-je payer mon coffret cadeau par carte bancaire (Visa, Mastercard, Amex) ?
Vous pouvez régler votre coffret cadeau par carte bancaire Visa, Mastercard ou American Express. Le paiement est sécurisé et direct à l'établissement BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Un code promotionnel peut-il être utilisé ?
Vous pouvez utiliser un code promotionnel lors de l'achat de votre coffret cadeau à la Brasserie Des Confluences. Vérifiez sa validité et son utilisation dans les conditions générales de vente de notre établissement BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Quels sont les modes de paiement acceptés pour l'achat d'un coffret cadeau ?
Pour l'achat d'un coffret cadeau, nous acceptons les paiements par carte bancaire, PayPal et virement bancaire. Vous payez directement à l'établissement avec un paiement sécurisé à la Brasserie des Confluences.
Acceptez-vous les chèques-vacances ?
La Brasserie Des Confluences accepte les chèques-vacances pour l'achat de vos coffrets cadeaux, selon les conditions de l'établissement.
Est-il possible d'ajouter un message personnalisé au coffret cadeau ?
Vous pouvez ajouter un message personnalisé à votre coffret cadeau lors de votre commande. Ce message sera inclus avec le coffret pour une touche unique, à la Brasserie Des Confluences.
Pouvons-nous ajouter des options à vos offres de coffrets cadeaux ?
Les coffrets cadeaux de la Brasserie des Confluences peuvent être personnalisés selon les options disponibles. Vous pouvez choisir et adapter votre coffret avec vos envies, directement depuis notre boutique officielle, et bénéficier d'un envoi immédiat au format numérique ou d'une version pochette cadeau à votre domicile, chez BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Proposez-vous des emballages premium pour les coffrets envoyés par voie postale ?
Pour offrir un coffret cadeau de la Brasserie des Confluences dans les meilleures conditions, vous pouvez choisir un emballage premium lors de votre commande en ligne. La version pochette cadeau est envoyée à votre domicile, tandis que l'heureux bénéficiaire reçoit immédiatement un format numérique pour réserver ses dates. Profitez de cette expérience gourmande dans un cadre unique à Lyon, BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Peut-on personnaliser un coffret pour une occasion spéciale (anniversaire, mariage...) ?
Vous pouvez personnaliser votre coffret cadeau avec un message pour marquer l'occasion spéciale, comme un anniversaire ou un mariage. La Brasserie Des Confluences propose des coffrets cadeaux que vous pouvez personnaliser selon vos envies, directement depuis leur boutique officielle.
Comment demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne ?
Pour demander un remboursement d'un coffret cadeau acheté en ligne, munissez-vous de votre numéro de commande et des conditions d'achat. Les remboursements sont possibles selon les conditions de l'établissement BRASSERIE DES CONFLUENCES.
En cas de perte d'un coffret cadeau papier, pouvez-vous en émettre un nouveau ?
En cas de perte de votre coffret cadeau papier, un duplicata peut vous être envoyé sous réserve de disponibilité. Le coffret cadeau de la Brasserie des Confluences vous permet de bénéficier d'une expérience culinaire unique à Lyon, dans un cadre contemporain sous la plus grande verrière de la ville.
Les coffrets déjà partiellement utilisés peuvent-ils être remboursés ?
Les coffrets cadeaux de la Brasserie Des Confluences partiellement utilisés ne sont pas remboursables. Les conditions d'utilisation sont précisées lors de l'achat, dans notre établissement Brasserie Des Confluences.
Est-il possible d'échanger un coffret cadeau contre un autre de valeur équivalente ou supérieure ?
Il est possible d'échanger un coffret cadeau de la Brasserie des Confluences contre un autre de valeur équivalente ou supérieure, selon les conditions d'échange de l'établissement. Vous pouvez choisir et personnaliser votre coffret avec toutes vos envies, en profitant du meilleur tarif directement auprès de la Brasserie des Confluences.
Le droit de rétractation s'applique-t-il à l'achat d'un coffret cadeau ?
Le coffret cadeau de la Brasserie Des Confluences à Lyon est non échangeable et non remboursable, car il s'agit d'une prestation de service. Le droit de rétractation ne s'applique donc pas à votre achat.
Puis-je annuler un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier ?
L'annulation d'un coffret cadeau déjà envoyé par email ou par courrier dépend des conditions générales de vente de la Brasserie Des Confluences.
Que faire si le coffret reçu est endommagé ou comporte une erreur ?
Si votre coffret cadeau est endommagé ou comporte une erreur, nous vous invitons à nous fournir une photo du coffret dans les meilleurs délais. Nous traiterons votre demande rapidement selon les conditions de l'établissement BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Puis-je me faire rembourser un coffret cadeau si je change d'avis après l'achat ?
Le remboursement d'un coffret cadeau de la Brasserie des Confluences dépend des conditions générales de vente, disponibles sur la page de description du coffret.
Que se passe-t-il si le bénéficiaire n'a pas pu utiliser le coffret avant sa date de fin de validité ?
Le coffret doit être utilisé avant sa date de validité pour bénéficier de l'expérience à la Brasserie Des Confluences. Il est important de vérifier les conditions de l'établissement pour connaître les éventuelles options de prolongation.
Un avoir est-il délivré en cas de non-utilisation ?
En cas de non-utilisation du coffret cadeau, un avoir peut être délivré selon les conditions spécifiques de la Brasserie Des Confluences à Lyon.
Comment puis-je récupérer la cagnotte ?
La cagnotte est disponible sous forme de coffret cadeau que vous pouvez utiliser pour réserver un repas à la Brasserie Des Confluences. Le bénéficiaire peut choisir ses dates de réservation directement auprès de l'établissement BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Quels sont les délais pour obtenir un remboursement après ma demande ?
Les délais de remboursement de votre coffret cadeau sont précisés lors de votre achat. Ils dépendent des conditions propres à la Brasserie Des Confluences.
J’ai acheté un coffret/chèque cadeau, mais j’aimerais annuler l’achat. Est-ce possible ?
Les coffrets cadeaux de la Brasserie Des Confluences ne sont ni échangeables ni remboursables. Cette politique s'applique à tous les achats effectués pour offrir une expérience culinaire dans notre établissement à Lyon.
Certaines dates sont-elles exclues pour les coffrets cadeaux ?
Certaines dates peuvent être exclues pour les réservations effectuées avec un coffret cadeau, selon les disponibilités de la Brasserie Des Confluences à Lyon. Vous pourrez vérifier les dates disponibles lors de votre réservation dans notre établissement Brasserie Des Confluences.
La réservation avec un coffret cadeau est-elle soumise à disponibilité ?
Pour réserver avec un coffret cadeau à la Brasserie Des Confluences, il est nécessaire de vérifier les disponibilités auprès de l'établissement. Nous vous recommandons de réserver dès que possible pour garantir votre place dans ce cadre unique à Lyon.
J’ai perdu mon mot de passe pour me connecter à mon compte, que puis-je faire ?
Pour réinitialiser votre mot de passe et accéder à votre compte, cliquez sur le lien 'Mot de passe oublié' sur la page de connexion de la Brasserie Des Confluences. Un email vous sera envoyé pour créer un nouveau mot de passe.
La réservation avec un coffret cadeau nécessite-t-elle le numéro du coffret ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau à la Brasserie Des Confluences, vous aurez besoin du numéro qui y est associé. Ce numéro est nécessaire pour valider votre réservation auprès de l'établissement BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Mon coffret cadeau est-il utilisable le week-end ?
L'utilisation de votre coffret cadeau le week-end à la Brasserie Des Confluences dépend des disponibilités de l'établissement. La brasserie, située sous la plus grande verrière de Lyon, est gérée par les chefs Jean-Paul et Baptiste Pignol, qui proposent une cuisine traditionnelle française. Pour profiter pleinement de votre expérience, il est recommandé de vérifier les disponibilités directement auprès de la Brasserie Des Confluences.
Mon coffret cadeau est-il utilisable les jours fériés ?
L'utilisation de votre coffret cadeau à la Brasserie des Confluences peut varier selon les jours fériés. Pour profiter pleinement de votre expérience, il est conseillé de vérifier les disponibilités directement auprès de l'établissement Brasserie des Confluences.
Puis-je choisir librement mes dates avec un coffret cadeau ?
Les dates de réservation avec un coffret cadeau dépendent des disponibilités de la Brasserie Des Confluences. Le bénéficiaire peut réserver ses dates auprès de l'établissement et profiter de son expérience culinaire à Lyon.
Puis-je réserver en ligne avec mon coffret cadeau ?
Pour réserver avec votre coffret cadeau, vous pouvez choisir vos dates directement auprès de l'établissement BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Puis-je réserver par téléphone avec mon coffret cadeau ?
Vous pouvez réserver par téléphone avec votre coffret cadeau à la Brasserie Des Confluences. L'établissement vous accueillera sous la plus grande verrière de Lyon, pour une expérience culinaire signée par les chefs Jean-Paul et Baptiste Pignol, Meilleur Ouvrier de France et membre des Toques Blanches Lyonnaises.
Puis-je réserver par e-mail avec mon coffret cadeau ?
La réservation avec un coffret cadeau à la Brasserie Des Confluences peut se faire par téléphone ou via leur site web. Les modalités de réservation sont précisées lors de l'achat du coffret, dans l'établissement Brasserie Des Confluences.
Est-il possible de modifier mon coffret cadeau pour un coffret cadeau inférieur ou égal à sa valeur ?
Vous pouvez échanger votre coffret cadeau contre un coffret de valeur inférieure ou égale, selon les conditions de l'établissement. Cette modification est possible pour profiter pleinement de votre expérience à la Brasserie Des Confluences.
Mon coffret cadeau couvre-t-il l'intégralité de la prestation ?
Votre coffret cadeau couvre la prestation indiquée sur votre bon d'échange à la Brasserie Des Confluences. Les éventuels suppléments ou options, comme des plats ou boissons non inclus dans le coffret, sont à votre charge. La carte signée par les chefs Jean-Paul et Baptiste Pignol offre une cuisine traditionnelle française, empreinte de générosité et d’authenticité, pour un repas mémorable dans un cadre unique sous la plus grande verrière de Lyon, BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Mon coffret cadeau est-il nominatif ?
Votre coffret cadeau est nominatif, personnalisé au nom du bénéficiaire indiqué lors de l'achat. Il vous permet de réserver vos dates de séjour ou de repas à la Brasserie Des Confluences, située sur le parvis du Musée des Confluences à Lyon. Profitez de l'expérience culinaire signée par les chefs Jean-Paul et Baptiste Pignol, dans un cadre unique sous la plus grande verrière de Lyon, avec votre coffret cadeau Brasserie Des Confluences.
Mon coffret cadeau est-il utilisable en une seule fois ?
Votre coffret cadeau à la Brasserie des Confluences est utilisable en une seule fois. Vous pouvez réserver vos dates directement auprès de l'établissement pour profiter d'une expérience culinaire signée par les chefs Jean-Paul et Baptiste Pignol, dans un cadre unique sous la plus grande verrière de Lyon.
Mon coffret cadeau est-il valable dans plusieurs établissements d'un groupe ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement à la Brasserie Des Confluences à Lyon, située sur le parvis du Musée des Confluences. Vous pourrez ainsi profiter d'une expérience culinaire signée par les chefs Jean-Paul et Baptiste Pignol, dans un cadre unique sous la plus grande verrière de Lyon, dans notre établissement BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Mon coffret cadeau est-il valable dans un seul établissement ?
Votre coffret cadeau est valable uniquement à la Brasserie Des Confluences à Lyon. Vous pourrez ainsi profiter d'une expérience culinaire unique sous la plus grande verrière de Lyon, signée par les chefs Jean-Paul et Baptiste Pignol.
Un surclassement est-il possible avec supplément en utilisant mon coffret cadeau ?
Le surclassement de votre réservation à la Brasserie Des Confluences est possible selon les disponibilités et les conditions de l'établissement. Les chefs Jean-Paul et Baptiste Pignol vous accueillent dans un cadre unique sous la plus grande verrière de Lyon, pour une expérience culinaire traditionnelle et généreuse. Profitez de cette opportunité pour découvrir leur cuisine empreinte d'authenticité à la Brasserie Des Confluences.
Une autre personne peut-elle utiliser mon coffret cadeau ?
Le coffret cadeau de la Brasserie Des Confluences est nominatif et réservé à son bénéficiaire. Il ne peut être utilisé que par la personne indiquée sur le coffret, conformément aux conditions de l'établissement.
Un complément de paiement peut-il être demandé sur place lors de l'utilisation du coffret cadeau ?
Un complément de paiement peut être demandé lors de l'utilisation de votre coffret cadeau selon les conditions de la Brasserie Des Confluences.
Une pièce d'identité est-elle demandée à l'arrivée lors de l'utilisation d'un coffret cadeau ?
La Brasserie Des Confluences peut demander une pièce d'identité à l'arrivée lors de l'utilisation de votre coffret cadeau. Cette vérification dépend des conditions de l'établissement. Profitez de votre expérience culinaire dans ce cadre unique à Lyon, BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Aceptez-vous les animaux de compagnie ?
La Brasserie Des Confluences n'accepte pas les animaux de compagnie dans son établissement.
Comment procéder pour la réservation de mon bon cadeau ?
Pour réserver votre bon cadeau à la Brasserie Des Confluences, connectez-vous à votre compte sur notre site et suivez les instructions. Les conditions de réservation sont propres à chaque coffret cadeau et précisées lors de l'achat.
Dois-je créer un compte client pour acheter un coffret cadeau?
Il n'est pas nécessaire de créer un compte client pour acheter un coffret cadeau à la Brasserie Des Confluences. Vous pouvez effectuer votre achat en tant qu'invité et profiter ainsi de l'expérience culinaire unique proposée par nos chefs Jean-Paul et Baptiste Pignol, dans notre établissement BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Mon chèque cadeau est-il sécable ? Puis-je l’utiliser en plusieurs fois ?
Votre chèque cadeau peut être utilisé en plusieurs fois selon les disponibilités de la Brasserie Des Confluences. Il est possible de réserver vos dates auprès de l'établissement pour profiter pleinement de votre expérience culinaire dans ce cadre unique à Lyon, sous la plus grande verrière de la ville, chez BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?
Les heures d'arrivée et de départ sont fixées selon les disponibilités et les conditions de réservation de la Brasserie Des Confluences. Vous pourrez les connaître lors de la réservation de votre séjour à la Brasserie Des Confluences.
Quelles sont les prestations comprises dans un chèque cadeau ?
Les prestations incluses dans votre chèque cadeau dépendent du coffret choisi. Vous pourrez profiter d'un repas dans un cadre unique sous la plus grande verrière de Lyon, avec une cuisine traditionnelle française signée par les chefs Jean-Paul et Baptiste Pignol, à la Brasserie des Confluences.
Quelle est la différence entre un coffret cadeau et un bon à montant libre ?
Avec un coffret cadeau, vous bénéficiez d'un choix parmi des expériences prédéfinies comme un repas ou une nuitée, tandis qu'un bon à montant libre vous permet de régler une prestation à hauteur du montant choisi. Profitez de cette flexibilité à la Brasserie des Confluences.
Les conditions d'utilisation sont-elles clairement indiquées ?
Les conditions d'utilisation de nos coffrets cadeaux sont clairement indiquées sur notre site. Vous pouvez les consulter avant votre achat pour connaître les modalités d'utilisation et de réservation chez BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Comment utiliser un coffret cadeau lors de la réservation ?
Pour utiliser votre coffret cadeau à la Brasserie Des Confluences, réservez directement auprès de l'établissement en mentionnant votre code unique. Les conditions spécifiques sont précisées lors de l'achat et peuvent varier selon les disponibilités, dans notre établissement Brasserie Des Confluences.
Le coffret peut-il être transféré à un tiers ?
Vous pouvez offrir le coffret à un tiers en l'indiquant lors de la commande ou en spécifiant le bénéficiaire lors de la personnalisation de votre coffret cadeau à la Brasserie des Confluences.
Peut-on prolonger ou renouveler la validité d'un coffret cadeau ?
La prolongation ou le renouvellement de la validité d'un coffret cadeau est possible selon les conditions précisées au moment de l'achat, dans notre établissement Brasserie des Confluences.
Que faire en cas de perte ou de non-réception du coffret cadeau ?
En cas de perte ou de non-réception de votre coffret cadeau, un duplicata ou un coffret numérique vous sera envoyé selon les conditions de l'établissement BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Quelle est la durée de validité d'un coffret cadeau ?
Les coffrets cadeaux de la Brasserie Des Confluences sont valables pendant 1 à 3 ans selon les conditions spécifiques de l'établissement. Vous pouvez personnaliser votre coffret selon vos envies et bénéficier d'un envoi immédiat au format numérique ou d'une version pochette cadeau à domicile. La Brasserie Des Confluences à Lyon offre une expérience culinaire unique sous la plus grande verrière de la ville, avec une cuisine traditionnelle française signée par les chefs Jean-Paul et Baptiste Pignol.
Les enfants sont-ils acceptés ?
La Brasserie Des Confluences accueille les enfants dans un cadre unique à Lyon, sous la plus grande verrière de la ville. Les chefs Jean-Paul et Baptiste Pignol proposent une cuisine traditionnelle française, généreuse et authentique, adaptée à tous les convives. Profitez d'un moment en famille dans cet établissement BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Comment ça se passe si le bénéficiaire n'utilise pas toute la valeur du chèque cadeau ou s'il la dépasse ?
Si le bénéficiaire de votre coffret ne dépense pas la totalité de sa valeur, le solde restant ne pourra pas être utilisé. En cas de dépassement, un règlement complémentaire sera nécessaire selon les conditions de la Brasserie Des Confluences.
L'accès au spa est-il privatif ?
La Brasserie Des Confluences ne dispose pas de spa. Vous pourrez cependant profiter d'une expérience culinaire dans un cadre unique à Lyon, sous la plus grande verrière de la ville, avec une cuisine traditionnelle française signée par les Chefs Jean-Paul et Baptiste Pignol, dans notre établissement BRASSERIE DES CONFLUENCES.
Quels types de coffrets cadeaux proposez-vous ?
Nous proposons des coffrets cadeaux pour des expériences culinaires et des séjours gastronomiques à la Brasserie des Confluences. Ces coffrets permettent de découvrir la cuisine traditionnelle française signée par les chefs Jean-Paul et Baptiste Pignol, dans un cadre unique à Lyon, sous la plus grande verrière de la ville. Profitez d'une expérience gourmande et authentique à la Brasserie des Confluences.